Đơn vị công bố: HỘ KINH DOANH THỜI TRANG ZIEL · GCN đăng ký hộ kinh doanh số 01E8039388 · Mã số hộ kinh doanh 8539012560-001 · Trụ sở: Số 60 Ngõ Giếng, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội. Căn cứ Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
1. Niêm yết giá
Toàn bộ hàng hóa trên ziel.vn được niêm yết giá công khai bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) ngay trên từng trang sản phẩm.
2. Giá đã bao gồm và chưa bao gồm
- Giá niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (nếu có).
- Giá niêm yết chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí vận chuyển tính theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển và hiển thị rõ tại bước thanh toán, trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
3. Tổng giá trị đơn hàng
Trước khi xác nhận đơn, khách hàng được hiển thị đầy đủ: giá từng sản phẩm, tổng tiền hàng, phí vận chuyển, khuyến mãi hoặc giảm giá được áp dụng và tổng số tiền phải thanh toán. Không có khoản phụ thu nào ngoài các khoản đã hiển thị.
4. Giá khuyến mãi
Trong chương trình khuyến mãi, sản phẩm hiển thị đồng thời giá gốc và giá khuyến mãi, kèm thời gian và điều kiện áp dụng theo thể lệ từng chương trình.
5. Thời điểm áp dụng giá
Giá áp dụng cho mỗi đơn hàng là giá hiển thị tại thời điểm đặt hàng thành công. Mọi điều chỉnh giá sau thời điểm này không ảnh hưởng tới đơn hàng đã xác nhận.
6. Xử lý sai lệch giá
Trường hợp giá hiển thị sai lệch do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu, ZIEL liên hệ khách hàng để xác nhận lại theo giá đúng, hoặc hủy đơn và hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán trong vòng 07 ngày làm việc.
7. Giá dịch vụ đối với người bán
ziel.vn là nền tảng kinh doanh trực tiếp. Chủ quản nền tảng đồng thời là người bán duy nhất, nền tảng không có người bán thứ ba và không thu phí dịch vụ của người bán. Trường hợp sau này áp dụng thu phí dịch vụ, ZIEL sẽ công khai biểu giá, cách tính từng loại phí và thông báo trước tối thiểu 20 ngày kể từ ngày áp dụng.